Política de privacidad
En TERRATIA (en adelante «la Empresa»), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal de nuestros usuarios para poder brindarles un servicio de alta calidad y personalizado. La información que recopilamos puede incluir:
- Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Información de propiedad: Preferencias de propiedad, historial de compras, ubicación de interés.
- Información de uso del sitio web: Datos sobre cómo usa nuestro sitio, incluyendo las páginas que visita y las interacciones con nuestras funcionalidades.
- Información de pago: En el caso de realizar alguna transacción, recopilamos detalles de pago y facturación de manera segura.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:
- Proveer nuestros servicios: Facilitar la búsqueda, compra, venta y alquiler de propiedades, así como para asesorar sobre opciones de inversión y financiamiento.
- Comunicación: Enviar información relevante sobre propiedades, actualizaciones de servicios, promociones y otros mensajes importantes.
- Mejora del sitio y servicios: Comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de ser requerido, compartiremos la información personal de los usuarios conforme a la ley aplicable y las órdenes judiciales.
3. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información personal únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Colaboramos con terceros para el procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad, entre otros. Estos terceros tienen acceso a la información personal solo para realizar sus tareas en nombre de la Empresa y están obligados a mantener la confidencialidad de esta información.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales de confianza, como agentes de bienes raíces y promotores, para ofrecerle opciones de propiedades relevantes.
- Requerimientos legales: En caso de una orden judicial o requerimiento legal, compartiremos la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Protección de la Información
La Empresa adopta las medidas de seguridad necesarias para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones y destrucción indebida. Utilizamos métodos de encriptación, acceso restringido y otros mecanismos de seguridad para resguardar sus datos.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a personalizar el contenido y analizar el uso del sitio web. Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de sus datos y revocar su consentimiento para el uso de su información personal con fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@www.terratia.com.mx o llamarnos al 427 176 1771
7. Actualización de la Política de Privacidad
La Empresa puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación vigente o en nuestros servicios. En caso de que se realicen cambios, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web y mediante otros medios de comunicación si corresponde.
8. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
- Correo Electrónico: contacto@terratia.com.mx
- Teléfono: 427 176 1771
Dirección: Fulton 89, local 6, planta alta. Col. Valle de Oro. C.P. 76803, San Juan del Río, QRO.
